我们训练第一线的工坐人员，让他们早早穿上工作服。而在座位上，“谁是你需要穿的工作服，你不觉得吗?”例如,衣服,一个人应该穿时穿工作的衣服,不包括他们的脖子和按钮,并且不公开他们领子或袖子(穿着黑色上衣,咖啡因他穿衣服,一旦工作服我试图把沉重的衣服放在包里,但是夹克不穿好。“Crash”是一种形式:长裤是“用来吸烟的”，或者是短的或短的，或者是鞋子是“干净的”。
工作服合身与否当然是因素之一，但就是要让大家明白，包容及体谅，如果不算最合身，以什么态度及方法来面对及处理。一切，都是关乎细节的处理问题。工作服员工要穿对工作服的意思是由心态开始面对，接受穿工作服是由头到脚的整体性呈现及处理。也要关注细节的统一要求。才是真正履行穿对穿好工作服的表现。
工作服，是视觉形象传递的「工具」之一，是企业或团体的形象之「传递」。也是品牌讯息的播送之一。别人对企业或团队的形象，来自其服务或产品质素，而员工就是传送企业形象的「桥梁」，是会说话，会传达行为，会发放感情的「桥梁」。工作服，目标是为团队规范提出指引，保持一致性及统一性的表现效果。但是，穿了工作服也未算「完成责任」。企业或团队能做的只是颈以下的「提供」。但颈以上的，即是发型及面容，就要靠员工自己处理。有些企业员工只是将工作服穿了上身就以为「完成」，对于头发的长短及颜色没有精确处理意识，有些男士前额及颈背头发过长却没有修好，耳鬓头发过长过多杂毛，没有按标准理好，须根过多未有处理；女士可能太长头发而没有适当梳理，面容青白显出病容，而没有好好以简亮的妆容补救。别人看来，就是从企业员工的形象表现，而衍生联想企业形象。如此种种，就是精神面貌，既影响员工个人，也会影响整个团队的印象。
如果未能做对以上所提的「小问题」，加起来就会变成「大问题」。反映了自我管理能力，也反映了企业的管治标准。若要令个人呈现工作服形象为精神、朝气、自信、友善、信任….等等元素，好好处理发型及面容，是个人认知、工作责任之部份。看似小事，但要人人都做好小事，也不容易，是形象「关键」的学问。也是心态、姿态及状态的关系。能做到「好心态」，会较易呈现「好姿态」，有「好心态、好姿态」，也有理由有更强的耐力保持「好状态」。
